servis-kompjutera

SERVIS KOMPJUTERA

SOFTVER

Reinstalacija
Ciscenje virusa
Office
Spasavanje podataka

HARDVER

Servis kompjutera
Maticne ploce
Graficke karte
Hard diskova

LAPTOP

Servis laptopova
Ciscenje
Zamena delova
Dijagnostika

MREZE

Umrezavanje racunara
Odrzavanje
Podesavanje deljenja
Wireless i Lan

Kontakt podaci-servis racunara Integral
064-114-29-14


servis kompjutera servis TFT monitora servis laptopa servis graficke karte servis maticne ploce ciscenje laptopa servis hard diskova gasi se zamrzava sliku ne pali se ne podize sistem blokira na internetu nece da se poveze na internet blokira bucan ne daje sliku ne prepoznaje tastaturu ne prepoznaje usb pisti sporo radi nece da se pokrene reinstalacija ciscenje virusa spasavanje podataka

Ciscenje racunara od virusa

Usporen rad desktop i laptop racunara, reklame koje iskacu pri surfovanju internetom, blokiranje laptop racunara nakon povezivanja na internet, najcesci su simptomi kada je laptop racunar zarazen virusom. Za uspesno ciscenje kompjutera od virusa nije dovoljno koristiti samo jedan antivirusni program. Kombinacijom vise antivirusnih programa i nekoliko programa za ciscenje malvera i spajvera sa racunara postizu se zadovoljavajuci rezultati. Uobicajeno vreme za servis kompjutera sa ovakvim kvarom je nekoliko sati i zavisi od kolicine podataka koji se nalaze na njemu.
   Pre svakog ciscenja virusa pozeljno je bekapovati podatke sa laptop racunara jer se lako moze dogoditi da su i vazni fajlovi na laptop racunaru zarazeni virusom, a prilikom ciscenja se moze dogoditi da ih antivirusni program obrise. Nakon servisa laptop kompjutera, bekapovane podatke takodje treba skenirati antivirusnim programom, kako posle njihovog vracanja ne bi ponovo zarazili kompjuter. Nakon ciscenja racunara od virusa, instalirani antivirusni program stiti racunar. Ipak, potrebno je povremeno koristiti neki dodatni antimalver softver kako bi laptop ostao u stabilnom stanju.

Bekap podataka na medije

Podaci postaju posebno vazni onog trenutka kada su obrisani sa racunara, bilo da je to uzrokovano ljudskom greskom, virusom, pa i neispravnoscu komponenti desktop- laptop kompjutera. Iz tog razloga pozeljno je praviti kopiju podataka (bekap) posle svakog vaznog posla na laptop racunaru. Bekap podataka sa laptop kompjutera mozemo izvrsiti i kod neispravnog kompjutera, ako je hard disk u jos uvek ispravnom stanju. Podatke mozemo bekapovati na eksterni hard disk, DVD i USB fles. S obzirom na nisku cenu USB-eksternih hard diskova, predlazemo ih kao najbolje resenje za bekap. Iako su osetljivi na padove i potrese, i podaci sa njih mogu biti izgubljeni, mala je verovatnoca nastanka kvara istovremeno i na hard disku na kome su bekapovani i na hard disku laptop kompjutera sa koga je bekap izvrsen.

Reinstalacija desktop i laptop kompjutera

Reinstalacija operativnog sistema desktop i laptop kompjutera je neophodna ukoliko je operativni sistem totalno ostecen pa klasicni alati za ciscenje virusa i sredjivanje registry baze operativnog sistema ne daju zadovoljavajuce rezultate. Najcesci uzroci ostecenja operativnog sistema i potrebe za servisom laptop kompjutera su virusi i losi sektori na hard disku. Posle resavanja problema koji je doveo do pucanja operativnog sistema i kontrole hardvera desktop i laptop kompjutera, reinstaliramo operativni sistem. Pored neispravnog hard diska i neispravna memorija moze dovesti do zaglavljivanja pri koriscenju programa i operativnog sistema. Prednost sveze instalacije operativnog sistema je sto kompjuter i laptop posle reinstalacije ima performanse kao i kada je kupljen.

Instalacija drajvera

Posle reinstalacije operativnog sistema laptop racunara ili zamene komponenti kompjutera, neophodno je instalirati drajvere. Upravljacki programi (drajveri) regulisu rad komponenti pod operativnim sistemom i omogucavaju potpuno iskoriscenje performansi laptop racunara. Prilikom instalacije pozeljno je ispostovati redosled instalacija kako ne bi doslo do konflikta drajvera, i to sledecim redom: cipset, mrezna karta, zvucna karta i na kraju graficka i periferne komponente kompjutera.

Instalacija programa

Posle reinstalacije operativnog sistema i drajvera, potrebna je instalacija i podesavanje programa i antivirusne zastite desktop i laptop kompjutera. Posle instalacije korisnickih programa kao sto su Skype, Firefox, Chrome dobijate i besplatno podesavanje istih. Bekap baze Microsoft Outlook-a, podesavanje naloga i kopiranje adresa je takodje moguc, po zelji korisnika.

Softversko vracanje obrisanih podataka

Ostecenja na hard disku laptop racunara i greske prilikom bekapovanja podataka sa kompjutera mogu biti popravljene nekim od softverskih alata. Uspesnost spasavanja podataka sa hard diska zavisi od vise faktora. Vreme koriscenja laptop kompjutera nakon instalacije operativnog sistema i kopiranje podataka na hard disk drasticno smanjuju sanse za vracanje podataka koji su bili na hard disku u citljivo stanje posle kopiranja softverskim alatima. Najbolje je odmah prestati sa koriscenjem laptop ili desktop kompjutera, i doneti u servis, kako bi bile vece sanse za vracanje podataka.

Maticne ploce

Osnovna delatnost naseg servisa, koji je nastao daleke 2000-te godine, bila je i ostala servis maticnih ploca. Bez obzira da li se radi o maticnoj ploci za laptop, desktop ili industrijski racunar, kod nas mozete dobiti kvalitetan servis. Zamenom komponenti uspesno otklanjamo kvarove kao sto su racunar pisti, ne prepoznaje USB-ove, ne prepoznaje tastaturu, misa, HDD, ne radi zvucna karta, mrezna, uopste se ne ukljucuje.... Posle servisiranja maticne ploce detaljno je testiramo, ali je pozeljno istestirati i ostale komponente kako bi potvrdili stabilnost servisiranog kompjutera.

Servis hard diskova

Postoje dve vrste kvarova koje je moguce servisirati na hard diskovima. Servis ostecenja na mediji (losi sektori) i servis neispravne elektronike. Servis elektronike je "bolji" kvar jer se njegovim otklanjanjem dobija pouzdan hard disk sa ocekivanim duzim radnim vekom. Zamenom komponenti mozemo popraviti elektroniku, ali to ne znaci da ce podaci ostati na popravljenom hard disku. Cesto se desava da je posle servisa elektronike nemoguce koristiti hard disk pod operativnim sistemom i neophodno je pravljenje novih particija i formatiranje. Ukoliko su podaci sa hard diska vazni, posle popravke elektronike, moguce ih je skinuti posebnim alatima u servisu.
   Popravka - servis losih sektora na mediji, je neizvesnija, i neophodno je duze testiranje u radnom okruzenju. Tek posle duzeg koriscenja se moze potvrditi koliko je servis bio uspesan. Ukoliko se losi sektori ponovo pojave takav hard disk se smatra nepouzdanim i neophodno ga je zameniti.
    Radni vek hard diska i interval za servis kompjutera zavisi od kvaliteta i ispravnosti napajanja. Najcesci uzrok neispravnosti elektronike na hard disku je povecani napon iz napajanja. Zato je posle zamene odnosno posle servisa elektronike hard diska, pozeljan i servis napajanja racunara.

Servis TFT monitora

Najcesci kvarovi na TFT monitorima su nedostatak boje, slika sa tankim vertikalnim-horizontalnim linijama, zamrzavanje slike sa prelaskom u belu boju (ekran posle par sekundi pobeli), ukljucivanje na par sekundi i gasenje. Slicne simptome kvara neispravnog TFT monitora mozemo videti i kod neispravne graficke karte, pa je za precizno utvrdjivanje kvara potrebno monitor prikljuciti na graficku kartu ispravnog desktop ili laptop kompjutera. Nas servis moze izvrsiti zamenu displeja, zamenu naduvenih elektrolita i servis glavne ploce. Komponente menjamo orginalnim pa je ocekivani radni vek nekoliko godina. Povremene neispravnosti kao sto je gubitak, promena neke boje na ekranu, ukazuju na neispravan kabl od monitora do kompjutera, pa je pozeljno probati sa drugim radi brzeg utvrdjivanja kvara.

Servis graficke karte laptopa-kompjutera

Postoji par manifestacija neispravnosti graficke karte laptop i desktop kompjutera. Kockice na ekranu, pistanje iz racunara (tri kratka i jedan dugacki ton), artifakti, crna slika, plavi ekran posle instalacije drajvera za graficku kartu. Vecina kvarova na grafickim kartama nastaje zbog glavnog cipa koji nema dobre kontakte sa plocom ili je neispravan. Graficke karte sa ovakvim kvarom mozemo popraviti prelemljavanjem BGA cipa odnosno zamenom BGA cipa. Posle prelemljavanja graficke karte nije moguce utvrditi koliko dugo ce raditi. Vremenski period varira od mesec dana pa do par godina. Druge vrste kvarova koji se otklanjaju zamenom komponenti imaju bolju prognozu i u toku eksploatacije se skoro nikad ne desava ponovni nastanak kvara zbog neispravnosti zamenjenog cipa.

Servis racunarskih napajanja

Napajanje je, pored dobrog hladjenja, najvaznija komponenta komponenta za obezbedjivanje dugotrajnog rada kompjutera. Kod nekvalitetnih (jeftinih) napajanja mnogo cesce dolazi do propadanja elektrolitskih kondenzatora sto dovodi do loseg filtriranja napona i restarovanja racunara, a cesto i blokiranja u radu. Zbog lose filtriranog napona elektroliti na maticnoj ploci i grafickoj karti su izlozeni dodatnom stresu, pa ove komponente brze propadaju.
   Uz svaki servis kompjutera, obavezna je provera napajanja, zamena naduvenih elektrolita, ciscenje i podmazivanje ventilatora. U servisu mozemo resiti i druge uzroke neispravnog napajanja. Zamenom komponenti napajanje ponovo radi u propisanim granicama, a ocekivani radni vek kompjutera posle servisa napajanja isti je kao i kod novog napajanja iz iste klase.

Servis ploca za industrijsku elektroniku

U prethodnoj deceniji uradili smo servis velikog broja elektronskih ploca za medicinske i industrijske uredjaje. Bilo je tu: servis bankomata, servis PLC-ova za masine za proizvodnju plastike, servis ultrazvucnih aparata, servis centralnih klima uredjaja, servis uredjaja za merenje radijacije, servis industrijskih sivacih masina, servis elektronike za pokretne stepenice, servis plotera za stampanje bilborda i mnoge druge servise. Nabavka druge ploce je visestruko skuplja nego servis, a cesto i nemoguca, jer se cesto masine tog tipa vise ne proizvode. Otvoreni smo za svaki vid saradnje.

Odrzavanje racunara

Odrzavanje racunara je neophodno svakoj firmi koja ima vise od 5 racunara. Sa mesecnim obilaskom racunara u firmi, serviser stice uvid u stanje desktop i laptop racunara i mreznih uredjaja, i kada kvar nastane on brzo reaguje. Pozivom po nastanku kvara, serviser po dolasku na teren tek treba da razume organizaciju servera, umrezenih racunara i stampaca, sto otezava i usporava vracanje sistema u prvobitno stanje.
   U ponudi imamo par paketa za odrzavanje, ali svaka firma je posebna na svoj nacin. Ponudu mozete dobiti po dogovoru i upoznavanju sa Vasim potrebama i organizacijom posla. Mesecni bekapi, podesavanje parametara mreznih uredjaja, odrzavanje racunara, klasican servis i telefonska podrska, spadaju u najcesce servise za koje se nasi saradnici odlucuju.

Zamena TFT monitora

Lomljenje displeja na laptop racunaru se najcesce desava prilikom pada laptopa kao i zatvaranjem laptop racunara na cijoj je tastaturi zaboravljena olovka. Deo ekrana koji je polomljen je crne boje a ostatak ekrana je vidljiv ali najcesce sa tankim linijama po celoj duzini ekrana. Zamena displeja je lako i brzo resenje, a cena zavisi od vrste i modela laptop displeja. Ukratko, mozemo ih podeliti u dve grupe: sa LED i CCFL pozadinskim osvetljenjem. Paneli sa LED pozadinskim osvetljenjem su novije generacije pa je i cena veca.
   Najcesca neispravnost displeja laptop racunara, koja nije izazvana mehanickim ostecenjem, su svetle ili crne tackice (mrtvi pikseli). U zavisnosti od broja mrtvih piksela, zavisi i to da li ih ignorisete ili je neophodna zamena. Kod svih ostalih kvarova (monitor pobeli, ima vertikalnu/horizontalnu straftu, ima tanke linije po celoj duzini) neophodna je zamena.

Servis maticnih ploca

Mnogobrojni kvarovi koji nastaju na laptop racunarima imaju isti uzrok. Maticna ploca, kao glavna komponenta u laptopu je najcesce odgovorna za neukljucivanje laptop racunara. Neispravno napajanje cipseta, graficke karte, procesora - blokira laptop, pa pri pokusaju ukljucivanja laptop ne pokrene ni ventilator. Neispravni PWM cipovi cesto uzrokuju i kvar "laptop ne puni". Jednostavniji kvarovi na maticnoj ploci su polomljen USB konektor, konektor za napajanje, koruptovan bios... Zamena delova i isplativost servisa zavisi od modela i starosti laptop racunara. Ocekivani radni vek nakon otklanjanja ovakvih kvarova na maticnoj ploci je bar nekoliko godina.

Reballing, reflow, prekuglavanje graficke karte

Posle par godina koriscenja laptop racunara, kalaj-antimon kuglice ispog BGA cipa na grafickoj karti- "North bridge" - a gube kvalitetne kontakte koje su imale nakon izlaska iz fabrike. Laptop se vise ne ukljucuje iz prve a onda se ukljucuje sve redje. Na kraju, kada kalajne kuglice u potpunosti izgube kontakt, laptop po ukljucenju samo zavrti kuler ali ne daje sliku. Posle pritiskanja dugmeta za ukljucenje duze od 4 sekunde, laptop se iskljuci, i vec na osnovu tog signala znamo da je potreban servis - prelemljavanje grafickog cipa, prekuglavanje, a mozda njegova zamena. Koju metodu cemo primeniti, zavisi od modela i starosti laptopa. Cena zamene cipa je nekad jednaka vrednosti laptop racunara, pa je cesto neisplativa. Reballing - prelemljavanje je najisplativija opcija, ali sa nesigurnim ishodom po pitanju trajnosti izvrsenog servisa. Po utvrdjivanju kvara, najbolje je utvrditi koja je trenutna cena laptop racunara na trzistu pa na osnovu toga odluciti koji je pristup najbolji.

Ciscenje laptopa od prasine-zamena ventilatora

Uobicajeno vreme za koje se kuler na laptop racunaru napuni prasinom je posle dve godine koriscenja. Prvi simptomi su zagrevanje komponenti i kucista laptopa u toku rada i stalni rad ventilatora na maksimalnom broju obrtaja. Kada se kuler u potpunosti napuni prasinom, laptop se gasi vec posle desetak minuta rada. Prasina se talozi na rebrima hladnjaka, pa i kad ventilator vrti nema strujanja vazduha kroz kuler pa procesor i graficka dostizu temperaturu preko 90° Celzijusa. Na vecini laptop racunara u tom trenutku proradi temperaturna zastita i laptop se gasi. Posle ovakvog gasenja, laptop nije moguce ukljuciti sve dok se ne ohladi, i proces se ponavlja ispocetka. U trenutku kad su rebra hladnjaka laptop racunara zapusena, kupovina ventilatora koji stoji ispod laptopa nije dobro resenje, jer na taj nacin hladite ceo laptop ali ne i sam procesor. Nas servis, pored ciscenja prasine, menja pastu i termalne padove koji prenose temperaturu do hladnjaka, a po potrebi podmazujemo i ventilator, cime se ovakvi problemi resavaju na duzi period. Usluga ciscenja ventilatora i zamene paste je besplatna prilikom servisiranja bilo kog kvara na maticnoj ploci.
    Retko se desava da je ventilator neispravan. Cesce postane bucan zbog okretanja na maksimalnom broju obrtaja u pokusaju da ohladi procesor. Ako u ovakvim slucajevima ne pomogne podmazivanje, moguca je zamena celog ventilatora odnosno celog hladnjaka laptop racunara.
   U slucaju kada ventilator ne vrti, uzrok moze biti i neispravan cip na maticnoj ploci koji je zaduzen za njegovo napajanje. I ovakve kvarove je moguce otkloniti zamenom cipa, odnosno popravkom problematicne maticne ploce.

Zamena tastature na laptopu

Tastature na laptop racunarima spadaju u veoma izdrzljive komponente, sve dok se na njih ne prospe tecnost ili dok ih neko ne udari pesnicom, odnosno dok im dete ne pocupa tastere. Prolivena voda-tecnost na laptop racunaru u 90% slucajeva, pored spaljivanja maticne ploce unistava i tastaturu. U tom slucaju na njoj je nemoguca bilo kakva intervencija, osim zamene. Pocupani tasteri na tastaturi laptopa su resiv problem, osim kad su iskrivljeni aluminijumski drzaci plasticnog mehanizma u osnovi tastature. Zamena tastature na laptop racunaru spada u lako i brzo resive kvarove.

Zamena konektora na laptopu

Prekidanje punjenja u toku rada, grejanje konektora koji se ukljucuje u laptop, neukljucivanje ni jedne lampice (podrazumevamo ispravan adapter) ukazuje na neispravnost DC konektora laptopa. Kao i drugi konektori na maticnoj ploci laptop racunara, i DC konektor je zamenjiv. Vazno je zameniti ga orginalnim konektorom, jer se na taj nacin izbegava njegovo pregrevanje u toku rada i ponovna pojava istog kvara. Neispravnost konektora je najcesca kod asusovih laptopova, ali im to nije zamerka jer su drugi problematicniji kvarovi kod njih redji.

Servis adaptera za laptop

Na trzistu je mnogo jeftinih zamenskih adaptera za laptop. Medjutim kvalitet je sumnjiv. Iako je najlakse resenje kupiti nov- zamenski punjac, to ujedno nije i najbolje resenje. Napon koji daje orginalni punjac je dobro isfiltriran i precizan (sa malim odstupanjima pod opterecenjem) dok kod zamenskih punjaca to ne mora da bude slucaj. Nedovoljno filtrirani napon skracuje zivotni vek laptop racunara i dovodi do nestabilnosti. DC konektor na univerzalnim punjacima je cesto samo pribliznih dimenzija kao orginal i to je razlog dodatnog grejanja na konektoru. Ovo su razlozi zasto je bolje doneti orginalni adapter u servis negoli kupiti zamenski. Zamena kabla na adapteru i servis unutrasnjih komponenti je uvek povoljnije resenje nego kupovina novog orginalnog adaptera. Na Vama je da odlucite.

Postavljanje - instalacija racunarske mreze

Kvalitetna instalacija racunarske mreze, iako na prvi pogled deluje jednostavno, od velike je vaznosti za njenu dalju eksploataciju i stabilnost. Mrezni kablovi, koji vise i preplicu se sa naponskim kablovima, sakupljaju smetnje koje uticu na kvalitetan prenos podataka kroz mrezu. Pri svakom postavljanju kablova potrebno je postovati propise koji kazu da mrezni kablovi trebaju biti sto udaljeniji od napojnih kablova i moraju biti pod uglom od 90° u odnosu na napojne, kada se medjusobno ukrstaju. Najbolji nacin za instaliranje racunarske mreze je da kablovi budu uzidani a ako je za to kasno izvesti instalaciju kroz plasticne kanalice koje se ucvrscuju na pod odnosno zid.

Podesavanje rutera

Ruter (cvorno mesto u mrezi koje upravlja IP adresama i protokolima) mora biti pravilno podesen ukoliko zelite stabilan i siguran rad. Lose podesen ruter moze izazvati mnoge probleme kao sto su prekidi u radu, prekid interneta, ne vide se neki od racunara u mrezi, upad hakera i virusa. Pucanje internet konekcije i ispadanje racunara iz mreze, moze biti prouzrokovano hardverski neispravnim ruterom. Kao u ostalim uredjajima koje servisiramo i na ruterima su moguce intervencije. Zamenom komponenti moguce ih je dovesti u stabilno i ispravno stanje. Vrsta rutera koji se koristi u mrezi direktno utice na brzinu prenosa podataka kroz mrezu. Za vece brzine potrebno je imati ruter koji podrzava brzine prenosa od 1Gb/s uz mrezne karte koje podrzavaju ovaj standard. Sve vrste zicanih mreza dozvoljavaju jednostavnu nadogradnju rutera i mreznih karti. Na taj nacin dobijamo brzu i stabilniju racunarsku mrezu.

Odrzavanje mreze

Odrzavanje mreze je neophodno svakoj firmi koja ima vise od 5 kompjutera. Sa mesecnim obilaskom serviser stice uvid u stanje mreznih uredjaja, i kada kvar nastane moze brzo da reaguje. Pozivom, po nastanku kvara serviser po dolasku na teren tek treba da razume organizaciju mreze i umrezenih racunara i stampaca, sto otezava i usporava vracanje sistema u prvobitno stanje. Kako bi smanjili troskove odrzavanja i probleme, potrebno je obezbediti kvalitetnu mreznu opremu i osigurati kablove kako se ne bi desavala mehanicka ostecenja na mestima na kojima se kabl savija ili gazi.

Podesavanje deljenja dokumenata

Za razmenu fajlova izmedju racunara neophodno je pravilno podesavanje parametara za deljenje ('share') dokumenata u mrezi. Pomocu podesavanja moguce je postici da samo odredjene radne stanice imaju pristup odredjenim fajlovima. Ovo je vazno iz sigurnosnih razloga. Pri deljenju dokumenata izmedju kompjutera, ukoliko se radi o mrezi u kojoj nema server, treba voditi racuna da na mrezi nije deljena ('share'-ovana) cela particija sa nekog od racunara. To ne samo sto usporava rad mreze vec usporava i rad racunara na kome je serovana cela particija. Kad god je to moguce treba serovati samo jedan folder u kome se smestaju fajlovi koji ce biti vidljivi na mrezi.

Zastita wireless rutera

Bez zastite rutera svako ima mogucnost da koristi internet i pristupa fajlovima na Vasem racunaru. Kada su fajlovi deljeni bez zastite od brisanja, tada ima mogucnost da ih edituje i brise. Zbog toga je jako vazno postaviti adekvatan password i enkripciju na wireless ruteru. Za ovu intervenciju nije potrebno veliko znanje, ali kada god smo pozvani na teren da postavimo password na ruteru, o istom trosku proveravamo i ostale parametre i podesavanja na mrezi, ako su potrebne ispravke vrsimo ih na licu mesta.

Podesavanje mreznih karti i stampaca

Svaki uredjaj na mrezi moze imati fiksnu ili dimicku IP adresu. Pri koriscenju mreznih uredjaja kao sto je mrezni stampac i mrezni hard disk najbolje je podesiti fiksnu adresu kako bi bilo olaksano pronalazenje uredjaja na mrezi prilikom slanja fajlova na obradu kao i radi lakseg odrzavanja i provere stanja samog uredjaja. Nepravilno instalirani drajveri i lose podeseni parametri mogu izazvati konflikt u mrezi pa uredjaji koji su na istoj adresi ne mogu da se 'vide' u mrezi. Za sto manje problema u radu vazno je precizno i tacno izvrsiti podesavanje parametra mreznih karti na kompjuterima i uredjajima jer bi u suprotnom imali povremeno ispadanje racunara i stampaca iz mreze.

Integral - Servis kompjutera, maticnih ploca i laptop racunara
Zvezdara, Beograd, Srbija,
Phone: 064-114-29-14,   e-mail
Razmena linkova
Servis kopjutera
Integral
064-114-29-14